C.G.V.

1. Objet
Le service depannage.elardrive.fr, opéré par Elar Drive (ci-après “le Plateforme”), constitue une plateforme de mise en relation entre :

• Les clients nécessitant un dépannage ou remorquage automobile

• Les professionnels agrées du dépannage automobile (ci-après “les Prestataires”)

2. Statut de la Plateforme
2.1 Elar Drive agit exclusivement comme intermédiaire et n’intervient pas directement dans l’exécution des prestations de dépannage.
2.2 La responsabilité de Elar Drive se limite à la transmission de la demande au Prestataire partenaire.

3. Engagements des Parties
3.1 Client :

• Doit fournir des informations exactes sur le véhicule et la panne

• Reconnaît que le contrat de dépannage est conclu directement avec le Prestataire

3.2 Prestataire :

• Doit disposer de toutes les autorisations légales pour exercer

• Est seul responsable de la qualité et sécurité de l’intervention

4. Responsabilités
4.1 Elar Drive n’assume aucune responsabilité concernant :

• Les retards d’intervention

• Les dommages survenus pendant le dépannage/remorquage

• Les litiges relatifs au paiement ou à l’exécution du service

4.2 Le remorquage automobile est une activité annexe d’Elar Drive, dont les activités principales sont :

• Service de chauffeur privé VTC (activité principale)

• Detailing automobile (activité secondaire)

5. Tarifs & Paiement
5.1 Les tarifs sont communiqués par le Prestataire après diagnostic
5.2 Tout paiement s’effectue directement au Prestataire

6. Litiges
6.1 Tout litige doit être adressé au Prestataire concerné
6.2 Elar Drive peut, à titre facultatif, jouer un rôle de médiateur

7. Loi Applicable
Ces CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège social de Elar Drive.

8. Acceptation
L’utilisation du service vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Dernière mise à jour : [01/04/2025]